Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank’tan TOKİ Başvurusu Görünmemesi Nedeniyle 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Oğuzhan
12 Ocak 13:49
7.185

Halkbank, kendi adıma ve T.C. kimlik numaram üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu işlem için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Dün internet üzerinden TOKİ iade formunu doldurmak istediğimde ise, T.C. kimlik numaramla yaptığım sorgulamada herhangi bir TOKİ başvurusu bulunmadığı uyarısını aldım.

Bu durum üzerine Halkbank müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak bana sadece internet üzerinden başvuru formunu doldurmam gerektiği, şubeden veya kendi kanallarından bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Başvurumun sistemde görünmemesi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Halkbank şubesi üzerinden TOKİ için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretimin, hiçbir gecikme olmadan ve herhangi bir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
12 Ocak 13:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Oğuzhan
Oğuzhan
12 Ocak 13:55

En kısa sürede ücret iadesi ve tarafıma dönüşünüzü bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Paranız yattı mı acaba aynı sorun bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halkbank Şubesinde TOKİ Başvurumun İptali Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ocak 23:04
7.885
halkbank-subesinde-toki-basvurumun-iptali-ve-5000-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Hesaba Yatırılmadı

profile
Melikşah
07 Ocak 22:44
5.866
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri