to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ 500 Bin Konut Başvurusunda 5.000 TL Ödeme Sorunu Ve İade Talebi
TOKİ'nin 500 bin konut projesine başvuru bedeli olarak 4 Aralık 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL yatırdım. Çekilişte adım çıkmadığı için başvuru bedelimin iadesini almak istediğimde, Halkbank üzerinden işlem yapmak istediğimde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Ödemenin tarafımdan yapılmış olmasına rağmen sistemde başvurum yokmuş gibi görünmesi nedeniyle paramı geri alamıyorum. Benimle aynı sorunu yaşayan çok kişi olduğunu görüyorum ve bu durum güven sarsıcı bir hâl alıyor.
TOKİ ve Halkbank tarafının başvuru ve ödeme kaydımı kontrol ederek, 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
