to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya TOKİ başvurusu kapsamında Halkbank üzerinden yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini alamıyorum. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için iade sürecini başlatmak istedim ancak 25.01.2026 tarihinden itibaren Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını veriyor. Bu nedenle ne internet şubesi üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden iade talebimi iletebiliyorum.
Telefon bankacılığını aradığımda sistem sürekli müşteri numarası veya kart numarası istediği için hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. TOKİ başvuruma ait bilgilerim T. C. Kimlik numaramla sorgulattığımda sistemde görünmediği için hem zaman kaybı yaşıyor hem de ödediğim tutarı geri alamadığım için mağdur ediliyorum.
TOKİ ve Halkbank tarafından, T. C. Kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bilgilerimin sistemde neden görünmediğinin ivedilikle araştırılmasını, başvuruma ait kayıtların düzeltilmesini ve ödediğim 5.000 TL başvuru bedelimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
H***** T*****
Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını veriyor. Bu nedenle ne internet şubesinden ne de telefon bankacılığından iade talebimle ilgili herhangi bir destek alamıyorum. Telefon...
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. Ancak 25.01.2026 tarihinden bu yana Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T.C. kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T.C.’ye ...
Yorumlar