Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Diyarbakır Sanayi Şubesinde Alınan 2000 TL Ücretin Geri Ödenmesi Talebi

profile
Selahattin
09 Ocak 14:17
965

Halkbank Diyarbakır Sanayi Şubesi üzerinden teminatlı olarak çıkardığım kredi kartı için haksız şekilde 2.000 TL ücret alındı. Bunun üzerine kartı iptal ettim ancak ücreti geri alamadım.

5 Ocak tarihinde yapılan bu işlemden sonra Diyarbakır Halkbank Sanayi Şubesi’ni aradım, ücret iadesini genel merkezin yapması gerektiğini, beklemem gerektiğini söylediler. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Teminatlı çıkarılan bu kredi kartı için alınan 2.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 13:53

Diyarbakır Yenişehir Sanayi Halkbank şubesinde kredi kartı teminatı olarak 2.000 TL para yatırdım. Daha sonra kredi kartımı iptal ettirdim ve teminatımın iade edileceği söylendi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.

Şubeye gidip durumu sorduğumda da net bir cevap alamadım, sadece yatırılacağı söylendi ama herhangi bir işlem yapılmadı. Ne kart iptal süreciyle ilgili ne de teminat iadesiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Teminat olarak yatırdığım 2.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

12 Ocak 12:15

Halkbank Diyarbakır Yenişehir Sanayi Sitesi Şubesi’nden teminatlı kredi kartı kullanıyordum. Kartımı iptal ettirirken teminat karşılığı olan 2.000 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir hafta önce şubeye giderek bireysel müşteri temsilcisi Ö** Hanım ile işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen teminat blokesinin çözülüp 2.000 TL’nin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili teminat tutarının, kartımın son 4 hanesi 1324 olan karta ait hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 14:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Borçlandırıldım Ve Mağdur Edildim

profile
Nusreddin
13 Ekim 2025 16:22
1.064
hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-borclandirildim-ve-magdur-edildim-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2024 16:43
1.217

Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Bilgi Alamıyorum

profile
19 Ağustos 2025 09:54
1.691

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri