to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Diyarbakır Sanayi Şubesinde Alınan 2000 TL Ücretin Geri Ödenmesi Talebi
Halkbank Diyarbakır Sanayi Şubesi üzerinden teminatlı olarak çıkardığım kredi kartı için haksız şekilde 2.000 TL ücret alındı. Bunun üzerine kartı iptal ettim ancak ücreti geri alamadım.
5 Ocak tarihinde yapılan bu işlemden sonra Diyarbakır Halkbank Sanayi Şubesi’ni aradım, ücret iadesini genel merkezin yapması gerektiğini, beklemem gerektiğini söylediler. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Teminatlı çıkarılan bu kredi kartı için alınan 2.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Diyarbakır Yenişehir Sanayi Halkbank şubesinde kredi kartı teminatı olarak 2.000 TL para yatırdım. Daha sonra kredi kartımı iptal ettirdim ve teminatımın iade edileceği söylendi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.
Şubeye gidip durumu sorduğumda da net bir cevap alamadım, sadece yatırılacağı söylendi ama herhangi bir işlem yapılmadı. Ne kart iptal süreciyle ilgili ne de teminat iadesiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Teminat olarak yatırdığım 2.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
