Maaş Müşterisine 10.000 TL ParafPara Kampanyası Kredi Kartı Reddi

Maaş müşterisi olduğum Halkbank’ın, çalıştığım şirketle yapmış olduğu 10.000 TL ParafPara kampanyasından faydalanmak için kredi kartı talebinde bulundum. Özellikle belirtmek isterim ki bu bankadan maaş alan bir çalışanım. Ancak yaklaşık 2 aydır, hesabımın açıldığı Aydınlıkevler Şubesi, kredi puanımı gerekçe göstererek kredi kartı vermiyor ve üstüne dalga geçer gibi teminatlı kart öneriyor.

Bir banka, maaşını kendi üzerinden alan bir müşterisine nasıl hiçbir farklılık gözetmeden standart müşteri prosedürü uygulayabilir, bunu anlamakta zorlanıyorum. Şubedeki görevliler, genel müdürlüğün onaylamadığını söyleyerek süreci uzatıyor, bu sırada diğer bankalardan bana kredi kartı teklifleri geliyor. Kendi maaş müşterisine bu şekilde yaklaşılması hem müşteri memnuniyetine hem de banka itibarına yakışmıyor.

Ben kredi kartı istemiyorum, çalıştığım şirket ile banka arasında yapılan kampanya kapsamında hak ettiğim 10.000 TL ParafPara’nın, maaş hesabıma bağlı banka kartımın ParafPara bölümüne yüklenmesini talep ediyorum. Kampanya şartlarıyla ilgili bilgilendirmem mevcuttur ve bu kampanyadan herhangi bir ek şart öne sürülmeden yararlandırılmam gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ParafPara hakkımın eksiksiz tanımlanmasını istiyorum.