Halkbank'tan İmzasız Taahhüt Nedeniyle 60 Bin TL Promosyon İadesi Talebi

Yaklaşık 7 ay önce Halkbank üzerinden tarafıma promosyon tanımlandı. Şu anda herhangi bir evrak, sözleşme ya da imzam gösterilmeden, imza atmadığım bir taahhüt varmış gibi davranılarak yaklaşık 60 bin TL tutarında promosyon iadesi talep ediliyor.

Adana’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi Ankara üzerinden bağlantı kurarak gerçekleştirdim. Konuyla ilgili görüştüğüm yetkililer, promosyonun tek kalemde verildiği gibi tek kalemde geri ödenmesi gerektiğini söylüyor; ancak bu konuda bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir imzalı taahhüt de sunulmadı.

Ben, bilgilendirme yapılmadan ve ortada imzalı bir belge yokken benden böyle yüksek bir promosyon iadesi talep edilmesini hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bankanın bu uygulamayı gözden geçirerek, bilgilendirme yapılmadan ve imza olmadan müşterilerden promosyon iadesi talep etmemesini, bana yönelik bu haksız uygulamanın sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.