to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Promosyon Geri Ödeme Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Nisan 2025’te Halkbank’tan promosyon ödemesi aldım ve Haziran 2025’te işten ayrıldım. Şu anda banka, tarafıma 27 bin TL’nin üzerinde bir promosyonu geri ödememi talep ediyor. Ancak promosyon ödemesi yapılırken veya işten ayrılırken bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, geri ödeme talebiyle ilgili olarak bana bir avukatlık bürosu cep telefonumdan ulaştı fakat banka tarafından resmi bir bilgilendirme veya yazılı bir belge almadım.
Konu hakkında bilgi almak ve söz konusu promosyon sözleşmesini görmek istiyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, herhangi bir promosyon sözleşmesi imzalamadım. Şubeyi (Ankara Çukurambar) defalarca aramama rağmen üç saattir ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Hem şubenin bana dönüş yapmasını hem de imzaladığım bir sözleşme olup olmadığının tarafıma açıkça gösterilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme ve resmi açıklama bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacak ve konuyu mahkemeye taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Umarım yarın Çukurambar şubeniz arar
Sevda hanım öncelikle geçmiş olsun aynı durumdan mağduriyet yaşıyorum. Çözüme kavuştu mu acaba bilgi verirseniz sevinirim teşekkür ederim şimdiden.