to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Aldığım Yetkisiz Sözleşme Ve Form Onayı SMS’i
Halkbank müşterisi olmadığım ve banka ile hiçbir başvurum veya işlemim bulunmadığı halde, 16.09.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Halkbank’tan “onayınızı bekleyen sözleşme ve formlar bulunmaktadır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda Halkbank Mobil uygulamasına girerek sözleşme ve formları onaylamam istendi.
Benim Halkbank’ta herhangi bir hesabım, kredim ya da kartım olmadığı için bu mesajda kastedilen sözleşme ve formlarının neyle ilgili olduğunu bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Adıma iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.
Halkbank’tan, adıma kayıtlı herhangi bir ürün veya işlem olup olmadığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, bu SMS’in hangi işlem nedeniyle gönderildiğinin tarafıma bildirilmesini ve bilgim dışında bir işlem varsa derhal iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca telefon numaramın, iznim olmadan hiçbir sözleşme veya form onayı için kullanılmamasını ve bu konuda gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çok eskiden maaş müşterisi olduğum şubeden görevli arkadaş aradı ve bu konuda memnuniyet sağladı. Hızlı geri dönüş için kendisine çok teşekkür ederim.
