to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Halkbank SMS’ine İtiraz Ve Açıklama Talebi
16.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında, Halkbank’tan “onayınızı bekleyen sözleşme ve formlar bulunmaktadır, Halkbank Mobil uygulamasına giriş yaparak onaylayabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesajla ilgili tarafımdan yapılmış herhangi bir başvuru, işlem ya da talep bulunmamaktadır.
Bilgim ve onayım dışında bu içerikte bir SMS gönderilmesi hem rahatsızlık vermekte hem de güvenlik açısından endişe oluşturmaktadır. Özellikle kişisel verilerimin hangi kapsamda kullanıldığı ve bu mesajın hangi işlem veya hangi kayıt gerekçe gösterilerek gönderildiği konusunda açık ve detaylı bilgilendirilmek istiyorum.
Tarafıma ait 0 53*********97 numaralı hattıma bu tür izinsiz bilgilendirme mesajlarının gönderilmesinin durdurulmasını, SMS’te bahsedilen sözleşme ve formları kabul etmediğimin ve onaylamadığımın dikkate alınmasını talep ediyorum. İlgili kayıtların kontrol edilerek varsa hatalı ya da izinsiz bir işlem yapılmışsa düzeltilmesini ve kişisel verilerimin korunmasına ilişkin gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kısacası, bu SMS’in hangi işleme dayandığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, numarama iznim olmadan bu içerikte mesaj gönderilmemesini ve sözleşmelerle ilgili herhangi bir onay vermediğimin kayıtlara işlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
