Halkbank'ta TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

2025’te yatırmış olduğumuz TOKİ başvuru ücretinin iadesi için Halkbank müşteri hizmetlerini 10 kez aramıştım. Bankamatik ya da bankaya gidin dedi; hepsine gittim. Şu an işlem gerçekleştirilemiyor diyor. Sonrasında aradım, internet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Söz konusu günü doldurdum, başvuruyu o sırada bugüne kadar da ATM’lerden denedim; olmadı. Hatta "böyle bir başvuru bulunamadı" yazıyordu. Bugün Nazilli Halkbank Sanayi Şubesi’ne gittim, orada sıra aldım. Benden sonra gelen banka çalışanı tanıdığını, benden önce alındığını söyledi. Böyle bir terbiyesizlik olamaz. Bana hak tanınmadan hemen "tanıdık" diye onu çağıramazsınız. Biz de sizin müşteriniziz; utanmadan "ne var sizin?" diyor. Her neyse, şu anda benim param nerede, hiçbir bilgim yok. Acilen paramın yatırılmasını talep ediyorum. Asgari ücretle çalışan insanlarız; ücretimi geri verin. e-Devlet üzerinden geri iade yapıldı yazıyor, TOKİ geri iade yapıldı diyor. Halkbank internet sayfası ise bakiye diyor ama benim param nerede? Lütfen paramı gönderin.