to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta TOKİ İade İşlemi Sırasında Kimlik Numarasına Ait Başvuru Bulunamadı Hatası
Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, Halkbank internet şubesi üzerinden “Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata almaktayım. Oysa ilgili TOKİ başvurum ve yaptığım ödemeye ilişkin dekont ve belgeler elimde mevcuttur.
Bugün Halkbank internet şubesi üzerinden 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi almak için işlem yapmak istediğimde aynı hatayı tekrar tekrar aldım ve bu nedenle iade işlemi tarafıma gerçekleştirilemedi. Bu durumun Halkbank sistemlerinden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum ve T.C. Kimlik numaram üzerinden TOKİ başvurumun ve iade tutarımın doğru şekilde eşleştirilmesini talep ediyorum.
TOKİ başvurumla ilişkili 5.000 TL tutarındaki iade bedelimin, T.C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde görülerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu sistemsel sorunun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum birkaç içinde çözüldü Teşekkür ederim.
Sorunum birkaç gün içinde çözüldü teşekkür ederim
