Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank'ta TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
31 Ocak 20:47
431
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçildiği için teşekkür ederim.”

Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ Ordu başvurumun kura sonucunda ismim çıkmadığı için yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. 30.01.2026 tarihinden itibaren Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T.C. kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T.C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını veriyor. Bu nedenle ne internet şubesinden ne de telefon bankacılığından iade talebime ilişkin herhangi bir işlem yapamıyorum.

TOKİ başvurumu 15.11.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaptım ve 5.000 TL başvuru bedeli hesabımdan çekildi. Buna rağmen şu anda T.C. kimlik numaram ile yaptığım TOKİ başvuru bilgilerim sistemde görünmüyor, telefon bankacılığını aradığımda ise sistem sürekli müşteri numarası veya kart numarası istediği için canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve yaşadığım sorunu hiçbir muhataba anlatamıyorum.

TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesi konusunda tarafıma acilen yardımcı olunmasını, T.C. kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bilgilerimin sistemde neden görülmediğinin araştırılmasını ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Tolga
Tolga
03 Şubat 13:32

İletişime geçildiği için teşekkür ederim.

20 Şubat 09:09 (Şikayetten 19 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Halkbank Desteği Yok

profile
Pervin
22 Ocak 21:17
12.958

Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Görünmüyor

profile
03 Şubat 00:35
1.297

Halkbank'ta TOKİ Başvuru Bilgisi Bulunamıyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Sorunu

profile
Abdullah
02 Şubat 15:18
1.492
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri