TOKİ Başvuru Ücreti İadesi İçin Sistem Bilgisi Bulunamıyor Ve Destek Sağlanamıyor


Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ Ordu başvurumun kura sonucunda ismim çıkmadığı için yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. 30.01.2026 tarihinden itibaren Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T.C. kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T.C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını veriyor. Bu nedenle ne internet şubesinden ne de telefon bankacılığından iade talebime ilişkin herhangi bir işlem yapamıyorum.
TOKİ başvurumu 15.11.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaptım ve 5.000 TL başvuru bedeli hesabımdan çekildi. Buna rağmen şu anda T.C. kimlik numaram ile yaptığım TOKİ başvuru bilgilerim sistemde görünmüyor, telefon bankacılığını aradığımda ise sistem sürekli müşteri numarası veya kart numarası istediği için canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve yaşadığım sorunu hiçbir muhataba anlatamıyorum.
TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesi konusunda tarafıma acilen yardımcı olunmasını, T.C. kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bilgilerimin sistemde neden görülmediğinin araştırılmasını ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. Ancak 25.01.2026 tarihinden bu yana Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T.C. kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “Girilen T.C.’ye ...
Yaklaşık bir ay önce TOKİ başvurusunda bulundum ve başvuru bedeli olarak 5.000 TL ödedim. Başvuruyu 12.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptım, aynı gün bana SMS ile iletilen Halkbank’a ait IBAN numarasına 5.000 TL’yi havale/EFT yoluyla gönderdim. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için 12 gün...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru bedeli ödemesi yaptım. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden başvuru bedelinin iadesini almak istedim; ancak kendi bilgilerimle sisteme giriş yapmama rağmen, T.C. ki...

Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için yatırdığımız başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. Annem adına yaptığım TOKİ başvurusu için ödeme yapmış olmama rağmen, annemin bilgileriyle internet sitesine girdiğimde “Girilen T.C.’ye ait başvuru bilgisi bulun...
Yorumlar