to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta TOKİ Başvuru Ücreti İadesi İçin Bakiye Yetersiz Hatası
Kocaeli’nde Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu olumsuz sonuçlandığı için yatırmış olduğum başvuru ücretini geri almak istiyorum; ancak internet şube üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “bakiye yetersiz” hatası alıyorum.
10 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank aracılığıyla 5.000 TL yatırdım. Başvurum sonuçlanmadığı için bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyor; fakat sistem üzerinden iade almaya çalışırken işlem tamamlanmıyor ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Henüz herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu hata nedeniyle paramı geri alamıyorum. TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede, sorunsuz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu “bakiye yetersiz” sistem hatasının incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şu an hiç giriş yapmıyor. Başvuru bulunmamaktadır yazıyor. Çözün artık sorunu ve verin paramı
Merhaba sorun çözüldü teşekkürler
TOKİ başvurusu için Halkbank aracılığıyla 5.000 TL yatırdım. Başvurum sonuçlanmadığı için bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyor; fakat sistem üzerinden iade almaya çalışırken işlem tamamlanmıyor ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ATM veya şubeden alabileceğimi söyledi fakat buna ne zamanım var ne de böyle uğraşmak istemiistemiyorum ve bu hata nedeniyle paramı geri alamıyorum. TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede, sorunsuz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu “bakiye yetersiz” sistem hatasının incelenerek giderilmesini talep ediyorum.