to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Sitesinde Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor
14.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım, kura sonuçlandı ve hak sahibi olamadığım için iade süreci başladı. Başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin iadesi için Halkbank internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “bakiye yetersiz, işlem yapılamaz” şeklinde hata aldım.
13.01.2026 tarihinde tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle başvuru bedelimi geri alamıyorum. Şu ana kadar Halkbank müşteri hizmetleri veya şubeye ayrıca başvuru yapmadım, işlemi internet üzerinden tamamlamaya çalışıyorum.
TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin, yaşanan bu teknik hata nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İstemiş olduğunuz bilgileri maile cevap vererek ilettim
Teşekkürler
Merhaba sorunu nasıl çözdünüz acaba aynısı bizde de oluyor