Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Sitesinde Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor

profile
13 Ocak 10:02
1.460
Melih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım, kura sonuçlandı ve hak sahibi olamadığım için iade süreci başladı. Başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin iadesi için Halkbank internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “bakiye yetersiz, işlem yapılamaz” şeklinde hata aldım.

13.01.2026 tarihinde tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle başvuru bedelimi geri alamıyorum. Şu ana kadar Halkbank müşteri hizmetleri veya şubeye ayrıca başvuru yapmadım, işlemi internet üzerinden tamamlamaya çalışıyorum.

TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin, yaşanan bu teknik hata nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

internet-sitesinde-bakiye-yetersiz-hatasi-nedeniyle-basvuru-bedeli-iadesi-alinamiyor-2.jpg
internet-sitesinde-bakiye-yetersiz-hatasi-nedeniyle-basvuru-bedeli-iadesi-alinamiyor-1.jpg
13 Ocak 10:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Melih
Melih
13 Ocak 12:01

İstemiş olduğunuz bilgileri maile cevap vererek ilettim

Melih
Melih
14 Ocak 12:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem
Gizem

Merhaba sorunu nasıl çözdünüz acaba aynısı bizde de oluyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen TOKİ Başvurusu İçin 5.000 TL İadesi Halkbank’tan Alınamıyor

profile
Yağmur
06 Ocak 17:00
3.992
iptal-edilen-toki-basvurusu-icin-5000-tl-iadesi-halkbanktan-alinamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri