to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında Halkbank Afyonkarahisar Merkez şubesinden gişeden işlem yaparak TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Yapılan kura sonucunda tarafıma konut çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini almak istedim; ancak iade sürecinde teknik bir sorunla karşılaştım.
Halkbank internet bankacılığı ve Halkbank ATM üzerinden TOKİ başvuru iade talebinde bulunduğumda sistemde “kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Başvuru sırasında aldığım dekont şu an elimde değil; kayıp durumda olduğu için de kendi imkanlarımla sorunu çözemiyorum.
Bu konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim; ancak şu ana kadar şube ile ayrıca bir görüşme sağlayamadım. Yaşadığım bu teknik hata nedeniyle başvuru ücretimi geri alamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin sistemdeki bu sorun giderilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Halkbank’ın internet sitesi ve ATM’leri üzerinden TOKİ başvuru ücreti iadesi almak istedim ancak sistem her denememde “bilgiler hatalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu annem de yaşıyor, ikimiz de bu nedenle mağdur durumdayız. Başvuru yaptığımız TOKİ projesi A...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesiyle ilgili 4 Şubat'tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. T.C. Kimlik numaramla yaptığım başvuru sistemde bulunuyor olmasına rağmen, hem internet şube hem de ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde “T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı ...
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ Afyonkarahisar’daki 500 konut projesi için yaptığım başvuruda kurada ismim çıkmadığı için, yatırdığım başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. Ancak 06.02.2026 tarihinden itibaren Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T.C. kimlik nu...
Halkbank Tokat Merkez Şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için bana açılan banka hesabı üzerinden şubeye giderek 5.000 TL yatırdım. E-Devlet sisteminde TOKİ başvurum ve ödediğim 5.000 TL açık şekilde görünmesine rağmen, 23.01.2025 tarihinde bu bedelin iadesini talep ettiğimde “böyle...
Yorumlar