to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Troy Kredi Kartı İle Yurt Dışında İşlem Yapamama Ve Mastercard Talebi
Halkbank’tan aldığım Troy kredi kartımı, karta sahip olduğum günden beri yurt dışında kullanamıyorum. Yunanistan, Belçika, Hollanda ve Almanya’da farklı yerlerde denememe rağmen her seferinde işlem hatası alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kartımı yurt dışında kullanamayacağım ve tarafıma Mastercard gönderemeyecekleri söylendi. Banka kartı kullanıcısı olarak yurt dışı ödemelerimi de yapabileceğim bir karta ihtiyaç duyuyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’ın, mevcut mağduriyetimi gidermek için tarafıma yurt dışında kullanılabilir bir Mastercard kredi kartı göndermesini ve bu konuda gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bana master kart gönderimi yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart başvurusu bulunmadığı söylendi. Halkbank uygulamasında da görünmüyor.
Teşekkürler master kart başvurum alındı
