Troy Discover Kart Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Halkbank’ın yeni altyapılı Troy Discover bireysel kredi kartını aldığım günden beri neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartım Türkiye’nin birçok yerinde, özellikle kafelerde, iş yerlerinde, internet alışverişlerinde, otellerde ve büyük firmalarda sürekli reddediliyor. Bu durum beni hem günlük hayatta hem de işimde ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu kartı işimde de aktif olarak kullanıyordum; artık kullanamadığım için işlerim aksadı, ödemelerimi zamanında yapamadım ve doğrudan maddi kayıplar yaşadım. Kartı kullanamadığımı fark edince Halkbank şubesi ile görüştüm, kartın yenileneceğini söylediler; ancak daha sonra yenileme talebim reddedildi ve sorun çözümsüz bırakıldı.

Yeni altyapı ile çıkarılan bu Troy Discover kartın acil şekilde değiştirilmesini ve hemen elime ulaştırılmasını talep ediyorum. Geciktikçe işlerim aksıyor ve bu nedenle maddi kayıp yaşıyorum. Sorun çözülmezse kredi kartı borcunu ödemeyi reddedeceğim.