to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank İstanbul Sultançiftliği şubesi maaş müşterisiyim. Eylül ayından bu yana herhangi bir izin, ara verme ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen son 2‑3 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım havalelerde benden düzenli olarak havale ücreti kesilmeye başlandı. Daha önce uzun süre boyunca hiçbir havale ücreti ödemezken, son dönemde toplamda yaklaşık 48 TL havale ücreti kesildi ve şu anda da havale yapmak istediğimde sistem benden yine ücret talep ediyor.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, maaş müşterisi olmama rağmen kendilerinin sistemde beni maaş müşterisi olarak göremediklerini, bunun şube kaynaklı bir hata olabileceğini ve Sultançiftliği şubesiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak bu şube hem bana oldukça uzak olduğu için fiziken gitme imkanım yok, hem de telefonlarını kesinlikle açmadıkları için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle sorunu şube ile çözme şansım kalmıyor.
Maaş müşterisi olmama rağmen benden neden havale ücreti kesildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, şube kaynaklı bir hata varsa bunun derhal düzeltilmesini, bugüne kadar kesilen yaklaşık 48 TL tutarındaki tüm havale ücretlerinin hesabıma iadesini ve bundan sonraki havalelerimde de maaş müşterisi olarak benden ücret alınmamasını talep ediyorum.
Ben Halkbank Şaşmaz Şubesi maaş müşterisiyim. Son 4 aydır EFT ve havale işlemlerimden toplamda 280 TL ücret kesildiğini fark ettim. Oysa maaş müşterisi olarak sözleşmemde bu işlemlerden muaf tutulmam gerektiği açıkça belirtiliyor. Bu konuyla ilgili olarak Şaşmaz Şubesi’nde B***** Hanım’la görüştüm,...
Halkbank İstanbul Sultangazi şubesi maaş müşterisiyim. Halkbank Mobil üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden, mart ayından bu yana her işlemde 8,67 TL olmak üzere toplam 2 kez ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterisi olduğum için EFT’den ücret alınmaması gerektiğini düşündüğümden, bu durumdan ...
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen son 15–20 gündür yaptığım EFT, havale ve fast işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Havale işlemlerinde 4,19 TL, fast işlemlerinde ise 8,37 TL masraf alınıyor. Maaşım bu bankaya yatmasına rağmen bu tür temel bankacılık işlemlerinden ücret alınmasını kabul ...
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen Halkbank Mobil üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden 8,67 TL ücret kesildiğini Ekim ayından beri devam eden işlemlerimde fark ettim. Maaş müşterisi olarak EFT’den ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumdan rahatsızım. Bugüne kadar bu konuda ne ...
Halkbank maaş müşterisiyim. Aynı şirkette çalıştığım mesai arkadaşlarımın havale/EFT işlemlerinden hiçbir şekilde ücret alınmazken, benden bu işlemler için sürekli komisyon kesilmesini hem haksız hem de adaletsiz buluyorum. 2025 Aralık sonu itibarıyla yaptığım havale/EFT işlemlerinden toplam 100 TL...
Yorumlar