Maaş Müşterisi Olduğum Halde EFT Ücreti Alınması

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen Halkbank Mobil üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden 8,67 TL ücret kesildiğini Ekim ayından beri devam eden işlemlerimde fark ettim. Maaş müşterisi olarak EFT’den ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumdan rahatsızım.

Bugüne kadar bu konuda ne şube ne de müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ekim ayından bu yana yaptığım tüm EFT’lerde sistematik olarak bu ücret kesilmeye devam ediyor.

Maaş müşterisi olmama rağmen tarafımdan alınan tüm EFT ücretlerinin iadesini ve bundan sonra gerçekleştireceğim EFT işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmemesini talep ediyorum.