to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Havale/EFT İşlemlerinde Haksız Ücret Kesintisi
Halkbank maaş müşterisiyim. Aynı şirkette çalıştığım mesai arkadaşlarımın havale/EFT işlemlerinden hiçbir şekilde ücret alınmazken, benden bu işlemler için sürekli komisyon kesilmesini hem haksız hem de adaletsiz buluyorum.
2025 Aralık sonu itibarıyla yaptığım havale/EFT işlemlerinden toplam 100 TL civarında ücret kesildi. Bu nedenle bankayı mümkün olduğunca kullanmamaya, para transferlerimi başka bankalar üzerinden yapmaya mecbur kalıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden başvuru yaptım; ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve yalnızca bu ücretlerin uygulanmasına ilişkin mevzuat bilgisi gönderildi. Aynı iş yerinde çalışan diğer maaş müşterilerinden ücret alınmazken benden alınmasının açıklamasının yapılmasını, bugüne kadar yapılan haksız ücret kesintilerinin tarafıma iadesini ve bundan sonraki havale/EFT işlemlerimde hiçbir şekilde ücret alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
