to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen EFT, Havale Ve Fast İşlemlerinde Ücret Kesintisi
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen son 15–20 gündür yaptığım EFT, havale ve fast işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Havale işlemlerinde 4,19 TL, fast işlemlerinde ise 8,37 TL masraf alınıyor. Maaşım bu bankaya yatmasına rağmen bu tür temel bankacılık işlemlerinden ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Bu durumun maaş müşterilerine tanınan avantajlara aykırı olduğunu düşünüyorum ve kesilen tüm EFT, havale ve fast ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca maaş müşterisi olarak bundan sonra EFT, havale ve fast işlemlerimin tamamen masrafsız olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Şikayetimin incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
