to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şartlı Sağlık Yardım Ödemesinin Transfer Edilememesi Ve Açıklama Talebi
24.09.2026 tarihinde Halkbank’taki vadesiz tl hesabıma şartlı sağlık/yardım ödemesi yattı. Bu tutar hesap hareketlerimde görülüyor ancak bu parayı başka hesabıma havale/EFT ile aktaramıyorum. Para transferi ekranına girdiğimde ilgili hesabım hiç görünmüyor, bu nedenle sadece kartla ATM’den nakit çekim yapabiliyorum.
Bu durumla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve hesabımda görünmeyen bu para transferi sorunu için kayıt oluşturdum. Bana “düzelir” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor, hâlâ hesabım transfer işlemlerinde görünmüyor.
Şartlı sağlık/yardım ödemesinin sadece ATM’den çekilebilen, başka hesaba aktarılamayan bir ödeme olup olmadığı konusunda net bilgilendirme yapılmasını ve eğer mümkünse bu parayı dijital kanallar üzerinden de serbestçe kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
