to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sanal Kart İşlem Tarihi Ve Ekstre Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Halkbank kredi kartımdan sanal kart oluşturdum, hesap kesim tarihi 29 Haziran olan sanal kartımdan 1 Temmuz tarihinde sigorta+kasko ödemesi sağladım. Fakat bu banka devlet bankası olmasına rağmen insanları mağdur etmeyi çok seviyor. İlk taksitlerin bir sonraki hesap kesimine yansıması gerekirken 2 gün önceki hesap kesimine dahil etmişler. İnsanlar planlama yapıyor bütçe ayarlıyor bunlar kafasına göre oynuyorlar. Buradan sonuç alamasam bile insanları uyarayım. Bu bankayı kullananlar kendilerini ona göre ayarlasınlar. Şikayetvar.com'a çok teşekkür ediyorum. Sesimizi duyurdukları için. Halkbank bir de ekstre ve dönem içi işlemlerinde bu işlemi göstermiyor, sadece harcama dağılımında görünüyor. Yaptıkları usulsüzlükleri biliyorlar.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ya siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Şikayet görselimde eklediğim harcama dağilimi sigorta kısmını değiştirmişler diğer harcamalar diye eklemişler, 2 saatte aklınıza gelen bu mu gerçekten, ekstremi düzgünce ekleyin. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, benden bir daha para kazanacaksınız...
Herhangi bir işlem yapılmadı, kimse iletişime geçmedi. 29 Haziran hesap kesim tarihi olan karttan 1 Temmuz olan harcama nasıl oluyor da diğer ayın ekstresine ekleniyor?
