to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kredisi Sürekli Faiz Artışı Yapıyor
Merhaba, 2023 yılında Halkbank'tan esnaf kredisi çektim. Taksitlerimi düzenli ödüyordum, hatta çoğu taksitimi günü gelmeden 1-2 hafta önceden ödüyordum. Sonra faiz artışı yansıtılmış, 7-8 bin TL arasında değişen taksit tutarlarım 17-18 bin TL civarlarına çıktı. 4-5 taksiti bu fiyattan ödedim. Mobil uygulamadan ödeme tablosuna baktığımda, 6 ayın taksiti 15 bin TL gözükürken, 07-06-2024 tarihinde ödeme tablosuna bakınca 31 bin TL olduğunu gördüm. Taksitlerimin sürekli bu artışlarından yıldım artık. Son ödeme tarihi 20.06.2024 olan taksitim şu an 31 bin TL olarak gözüküyor. Mobil uygulamanızdan paylaştığınız ödeme tablosundaki tutarlar neden sürekli değişiyor? Zar zor öderken gecikme yaşanmamışken bu kadar artış cidden haksızdır. Sizin paylaştığınız ödeme tablosuna göre hareket ediyoruz ama sonra bir anda tutar değişiyor. Size güvenemeyecek miyiz? Bütün bankalarda taksitler erken ödendiği zaman faiz indirimi olurken, neden sizde sürekli bindirim oluyor? Bir de devlet bankası olacaksınız. Lütfen bir an önce bu duruma bir çözüm getirin. Benim gibi birçok mağdur vardır.
Gelişme
Attığım görselde göründüğü gibi 16. Taksitin ana para tutarı 5 bin tl iken faiz tutarı 24 bin tl bu faiz tutarı sizce normal mi gecikme yaşanmamış neye dayanarak bir taksit faizim bu kadar yüksek olabiliyor ve yine attığım görselde gözüktüğü gibi 17. Taksitim 15 bin küsur tl gözüküyor lakin ödeme gününe 2 hafta kala 2 katına çıkıyor bu taksit tutarları siz kendi paylaştığınız ödeme tablosuna sadık kalmıyorsunuz bu haktır sözde devlet bankası ama özel bankalardan daha çok vatandaşına zorluk yaşatıyor haksızlık yapıyor
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz, Bankamızdan kullanmış olduğunuz Hazine ve Maliye Bakanlığı Faiz Destekli Esnaf Kredisi’ne uygulanan faiz oranı, ilgili kredi kullandırımlarını düzenleyen 4 Ocak 2022 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan 5061 sayılı “Türkiye Halk Bankası Anonim Şirketince Esnaf ve Sanatkarlara Kredi Kullandırılmasına Dair Karar” ve tarafınızca imzalanan Kredi Çerçeve Sözleşmesi ve Kredi Taahhütnamesi hükümleri uyarınca, kaynak maliyetlerindeki artış nedeniyle güncellenmiştir. Yeni ödeme tablonuzun ayrıntılarına Halkbank İnternet Şubesi, Halkbank Mobil ve Şubelerimizden ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. HALK BANKASI A.Ş.
Yeni ödeme tablosuna Halkbank mobil uygulamasından bakıyorum lakin her gün fiyat değişiyor bir sabit ödeme tablonuz yok mu 1 hafta önce baktığımda 18 bin tl gözükürken 1 hafta sonra 31 bin tl olması absürt değil mi kendi yayınladığınız ödeme tablosuna uymuyorsunuz
Ahmet Kardeş bir sonuç alabildin mi?