to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Online Alışverişte Kullanılamıyor, Banka Çözüm Sunmadı
Halkbank ParafPara özel kazanım kampanyasından kazandığım ParafPara’ları 3 gündür online alışverişlerimde kullanamıyorum. Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 6000 TL tutarında alışveriş yapmak isterken ödeme ekranında ParafPara bilgilerim hiç görünmüyor ve kullanıma sunulmuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Halkbank tarafıyla görüştüğümde de herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Kampanyadan kazandığım ParafPara’ların online alışverişte kullanılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımda bulunan 10.000 TL ParafPara bakiyemin “özel kazanımlar” statüsünden çıkarılarak “kullanılabilir ParafPara” statüsüne alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhabalar, süreç ile ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı. Problemin acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
