to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme ParafPara Olarak Tanımlanmadı, Özel Kazanım Olarak Görüldü
Halkbank, maaş promosyon ödemesi çerçevesindeki bir kampanya kapsamında hesabıma 2.000 TL ParafPara yatması gerekirken, 30.01.2026 tarihinde bu tutar ParafPara yerine “özel kazanım” olarak yansıdı. Bu nedenle kazanımı harcama sırasında normal ParafPara gibi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Kampanya kapsamında hak ettiğim tutarın, koşullara uygun şekilde ParafPara olarak tanımlanmasını ve özel kazanım olarak görünen tutarın doğru şekilde ParafPara’ya çevrilmesini talep ediyorum.
@Halkbank
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
