to read complaints and reviews, or file yours.Tanımlı ParafPara'nın Kullanılamaması Ve Bakiyede Görünmemesi Sorunu
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kartımda hakkım olan 1000 TL ParafPara tanımlanmış görünüyor. Ancak bu tutar sadece mobil uygulamadaki “özel kazanımlar” bölümünde yer alıyor, harcanabilecek mevcut ParafPara bakiyemde ise görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve ParafPara’mı hiçbir mağazada kullanamıyorum; kasada da görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. 1000 TL’lik ParafPara’nın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 11:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
