to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank maaş müşterisiyim. Banka tarafından tarafıma maaş müşterilerine özel 10.000 TL Paraf Puan tanımlandığı bilgisi verilmiştir. Ancak tanımlanan bu puanlar normal Paraf Puan olarak değil, “Özel Kazanımlar” adı altında sunulmuştur.
Bu nedenle söz konusu 10.000 TL Paraf Puan, Paraf üye iş yerlerinin büyük bir kısmında kullanılamamakta, günlük ve temel harcamalarda geçerli olmamakta ve fiilen kullanılabilir bir puan özelliği taşımamaktadır. Maaş müşterilerine sunulan bir kampanyanın bu kadar kısıtlı, yanıltıcı ve kullanım değeri düşük hale getirilmesi müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Kampanya tanıtımlarında bu puanların “özel kazanım” olduğu ve kullanım alanlarının bu derece sınırlı olduğu açık ve net şekilde belirtilmemiştir.
Tarafıma tanımlanan 10.000 TL Paraf Puanın normal Paraf Puan bakiyesine dönüştürülerek Paraf üye iş yerlerinin tamamında kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisi olarak hak sahibi olduğum 10.000 TL ParafPara limiti tarafıma tanımlandı. Bu tutar “özel kazanımlar” olarak görünmesine rağmen, Paraf pos cihazı olan işletmelerde geçerli olup ParafPara iş ortağı olan markalarda Paraf pos cihazı olmadığından kullanılamıyor. 26 Kasım tarihind...
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf paralarımı yaklaşık iki gündür hiçbir üye işyerinde kullanamıyorum. Farklı iş yerlerinde denememe rağmen her seferinde POS cihazında “bankanız ile görüşün” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan ...
Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan 10.000 TL ParafPara, mobil uygulamada 'özel kazanımlar' bölümünde görünmesine rağmen harcanabilir mevcut ParafPara bakiyemde yer almıyor ve hiçbir mağazada kullanılamıyor. Paraf kredi kartımla alışveriş yaparken de bu puanlar görünmediği için kulla...
Yorumlar