Halkbank Paraf Kredi Kartım Neden Bu Kadar Geç Teslim Ediliyor?
17 Kasımda Halkbank Paraf Troy kart başvurusu onaylandı. Kartımı Kuryenet gönderildi. Bugün 11 Aralık ve hala kartım gelmedi. Kuryenet ten mesajlar geldi. Defalarca kartınız dağıtım için yola çıkmıştır. Troy özellikli kart başvurusu yaptığına pişman oldum. Şikayetlere baktım bir buçuk ayda teslim edilmeyen var. Neden Kuryenet firmasi dan gönderiliyor. PTT Kargo gönderilse hızlı gelir. 1. Ay olu ca gün teslim edilmezse iptal edeceğim kartı.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kuryenet firmasi ile gönderi yapmayın. Bir aydan fazla sure bekleyen müşteriler var. Firmada gözüküyor. Kuryenet Firma adresinde yok diye geri göndermiş. Ve hala dağıtıma çıkacak diye bekleyenler olur. Bankanız tekrar kurye göndericilerini gözden geçirmenizi tavsiye ediyorum


