to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı yaklaşık 3000 TL tutarındaki puanları, bankanın program ortakları sayfasında yer alan N11 ve Hepsiburada üzerinde yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. En son 28.01.2026 tarihinde denediğimde de aynı sorun devam etti.
N11’de ödeme aşamasında puanlarım görünmesine rağmen, puanlarla ödeme yapmak istendiğinde tutar 0 TL olarak görünüyor. Bankanın gönderdiği şifreyi girmem gereken ekranda ise bu kez ürün tutarı tamamen görünmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Hepsiburada’da ise puanlarım hiç görünmüyor ve bu nedenle puanlarımla alışveriş yapamıyorum.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Puanlarımı ilgili kampanyalar kapsamında sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı teslim aldığım günden beri puanlarım olmasına rağmen özellikle online alışverişlerde harcama yapamıyorum. Trendyol, Getir ve Hepsiburada gibi sitelerde defalarca denememe rağmen puanlarım hiçbir şekilde öde...
Halkbank Paraf kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve kartıma Paraf puanlarım yüklendi. Ancak Kasım 2025’ten bu yana bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle Hepsiburada ve N11 gibi sitelerde denememe rağmen sistem Paraf puanlarını harcamama izin vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine ban...
Halkbank müşterisi ve Paraf kredi kartı kullanıcısıyım. Alışverişlerim sonucunda kazandığım Paraf Paraları, kampanya şartlarında belirtildiği üzere e-ticaret mağazalarında kullanabilme hakkım olmasına rağmen kullanamıyorum. Hepsiburada, Trendyol, Pazarama ve N11 gibi platformlarda ödeme ekranına gel...
Halkbank Paraf kredi kartımda 593 TL değerinde Paraf puanım bulunuyor. Bugün N11 ve Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken puanlarımı kullanmak istedim ancak ödeme sırasında “puan kullan” seçeneği çıkmadı. Bu nedenle puanlarımı kullanamadım ve kullanamıyorum. Konu hakkında herhangi bir bilgilendi...
Halkbank Paraf Debit Troy kartımda puanım olmasına rağmen hiçbir yerde kullanamıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde N11 internet sitesinde alışveriş yapmak istediğimde, kartımda internet bankacılığında 630 TL ParafPara görünmesine rağmen, ödeme ekranında ParafPara bakiyem 0 TL olarak gösterildi ve kullan...
Yorumlar