Paraf Puanları Hepsiburada Ve N11’de Kullanılamıyor

Halkbank Paraf kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve kartıma Paraf puanlarım yüklendi. Ancak Kasım 2025’ten bu yana bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle Hepsiburada ve N11 gibi sitelerde denememe rağmen sistem Paraf puanlarını harcamama izin vermiyor.

Yaşadığım sorun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, bu sitelerde puanlarımı kullanabileceğim söylendi fakat pratikte böyle bir imkan sunulmuyor. Söylenenle yaşadığım tecrübenin uyuşmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Paraf puanlarımın ya gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ya da mümkünse nakit olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.