Halkbank Paraf Puanları Hepsiburada Ve N11’de Kullanılamıyor

Selma · 2025-12-31T21:11:51+03:00

Halkbank Paraf kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve kartıma Paraf puanlarım yüklendi. Ancak Kasım 2025’ten bu yana bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle Hepsiburada ve N11 gibi sitelerde denememe rağmen sistem Paraf puanlarını harcamama izin vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, bu sitelerde puanlarımı kullanabileceğim söylendi fakat pratikte böyle bir imkan sunulmuyor. Söylenenle yaşadığım tecrübenin uyuşmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paraf puanlarımın ya gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ya da mümkünse nakit olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Paraf Puanlarım Online Alışverişlerde Kullanılamıyor

Hakan

Halkbank

2.239

Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı teslim aldığım günden beri puanlarım olmasına rağmen özellikle online alışverişlerde harcama yapamıyorum. Trendyol, Getir ve Hepsiburada gibi sitelerde defalarca denememe rağmen puanlarım hiçbir şekilde öde...

1 Destek

Paraf Puanlarımı Alışverişte Kullanamıyorum Ve Bilgilendirme Yok

Abdullah

Halkbank

2.177

Halkbank Paraf kredi kartımda 593 TL değerinde Paraf puanım bulunuyor. Bugün N11 ve Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken puanlarımı kullanmak istedim ancak ödeme sırasında “puan kullan” seçeneği çıkmadı. Bu nedenle puanlarımı kullanamadım ve kullanamıyorum. Konu hakkında herhangi bir bilgilendi...

1 Destek

Paraf Paralarımı E-Ticaret Sitelerinde Kullanamıyorum: Kampanya Şartlarına Uygun Çözüm Bekliyorum

Alpay

Halkbank

2.324

Halkbank müşterisi ve Paraf kredi kartı kullanıcısıyım. Alışverişlerim sonucunda kazandığım Paraf Paraları, kampanya şartlarında belirtildiği üzere e-ticaret mağazalarında kullanabilme hakkım olmasına rağmen kullanamıyorum. Hepsiburada, Trendyol, Pazarama ve N11 gibi platformlarda ödeme ekranına gel...

1 Destek

Paraf Debit Troy Kartımdaki ParafPara Bakiyesini Kullanamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

Burcu

Halkbank

2.254

Halkbank Paraf Debit Troy kartımda puanım olmasına rağmen hiçbir yerde kullanamıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde N11 internet sitesinde alışveriş yapmak istediğimde, kartımda internet bankacılığında 630 TL ParafPara görünmesine rağmen, ödeme ekranında ParafPara bakiyem 0 TL olarak gösterildi ve kullan...

Halkbank Paraf Kart Puanlarımı Online Alışverişte Kullanamıyorum

Yağmur

Halkbank

1.435

Halkbank Paraf kartıma yüklenen puanlar hesabımda görünüyor, ancak online alışveriş yaparken puan kullan seçeneği aktif olmuyor ve puanlarımı kullanamıyorum. Puanlar yüklendiğinden beri bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Halkbank’ın beni arayarak puanlarım...

1 Destek