Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Paraf Kartımdaki Yetkisiz 25.000 TL İşlem İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Doğan
24 Aralık 2025 21:47
414
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Halkbank hatasını kısa sürede telafi etti, teşekkür ediyorum ancak böyle bir durumun tekrar etmemesi ve bunu yapanların T. C. Ceza kanunlarına göre cezalandırılması gerekiyor. Saygılar, Doğan A***”

Halkbank Paraf Kart'ımla bugün bilgim ve onayım olmadan 25.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Zara mağazasından yapılmış alışveriş olarak yansımıştır, ancak bu mağazadan herhangi bir alışverişim kesinlikle olmamıştır.

Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kullanıma kapattırdım. Buna rağmen şu ana kadar sadece kartım kapatıldı; iznim dışında gerçekleşen bu işleme dair mağduriyetim devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bilgim dahilinde olmayan bu 25.000 TL'lik işlemin acilen iptal edilmesini, hesabımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 21:54 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Doğan
Doğan
04 Ocak 10:21

Merhaba, Halkbank hatasını kısa sürede telafi etti, teşekkür ediyorum ancak böyle bir durumun tekrar etmemesi ve bunu yapanların T. C. Ceza kanunlarına göre cezalandırılması gerekiyor. Saygılar, Doğan A***

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

Öncelikle geçmiş olsun. Bizde de Paraf kredi kartı ile 24 Aralık tarihinde 25 bin tl civarında yine zara.com dan alışveriş yapılmış ama bize iletilen hiçbir onay kodu, SMS, e posta vs. Olmadan bizim bilgimiz dışında online bir alışveriş yapılmış. Biz de bankaya itirazımızı bildirdik. Savcılığa şikayette bulunmayı da düşünüyoruz. Siz hangi süreçleri takip ettiniz, mağduriyetiniz giderildi mi onu merak ettim.

Doğan
Doğan
Şikayet Sahibi

Merhaba, ilk olarak çağrı merkezi ile görüştüm kartımı bloke ettiler ve harcamaya itiraz ettim. Şikayetvar, CİMER, BDDK ya şikayetimi yazdım. Halkbank ve polise şikayet/ihbar dilekçesi yazdım ama ne banka ne de polis dilekçemi işleme almadı! Beni asıl üzende bu oldu, Neyse ki Halkbank kısa sürede hatasını telafi etti! Size tavsiyem tüm mecralara şikayet etmeniz ve her gün çağrı merkezini aramanız, geçmiş olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Paraf Kartımdan İzinsiz Çekim Ve İade Talebim

profile
Metehan
07 Aralık 2025 23:05
472

Paraf Karttan Fazla Çekim Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 23:02
669

Halkbank Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Şoku!

profile
17 Nisan 2025 04:56
739
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri