Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34026082

Paraf Karttan Fazla Çekim Ve İade Sorunu

profile
Rahim
Halkbank
22 Ekim 2025 23:02
648

14 Ekim 2025 tarihinde Paraf kartımla yaptığım otel ve market alışverişlerinde, işlemler farklı saatlerde birden fazla kez çekilmiş ve toplamda yaklaşık 7000 TL fazla harcama hesabımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan durumun banka kaynaklı bir yazılım hatası olduğu ve sorunun kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme veya iade işlemi yapılmadı, ayrıca benden ek bir belge ya da bilgi de talep edilmedi.

Banka tarafından yaşanan bu yazılım hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım ve fazla çekilen tutarın iadesini, ayrıca resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
22 Ekim 2025 23:07 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Hatice
Halkbank
10 Eylül 2025 14:17
539

Halkbank Paraf kredi kartımla 22.218,83 TL tutarında Airbnb üzerinden konaklama hizmeti satın aldım. Ancak kartımdan 23.291 TL civarında bir ücret çekildi. İşlemi gerçekleştirdikten sonra, aradaki farkı fark edip 30 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme talep ettim. Bugün 11. gün olması...

kredi-kartimdan-fazla-ucret-cekildi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
kredi-kartimdan-fazla-ucret-cekildi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paraf Kredi Kartı İle Yapılan Alışverişlerin İki Kez Çekilmesi Ve Bankanın Çözüm Sunmaması

profile
Recep
Halkbank
17 Ekim 2025 09:03
492
"İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi olmasa belki buraya yazma gereği bile duymazdım ama sonrasında yaşanan gelişmeler ile birlikte sorunum aynı gün çözüldü ve ekstra çekilen bütün ücretler iade edildi, teşekkürler"
paraf-kredi-karti-ile-yapilan-alisverislerin-iki-kez-cekilmesi-ve-bankanin-cozum-sunmamasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Halkbank Para Çekme Halkbank Para Çekme paraf kart Halkbank Para Çekme talep Halkbank Para Çekme yapamıyorum Halkbank banka Halkbank yapamıyorum Halkbank müşteri hizmetleri aranır Halkbank hesap Halkbank paraf kart Halkbank talep
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri