to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobilde TOKİ Başvurusu Bulunamıyor, 5.000 TL İadesi Alınamıyor
18 Aralık’ta Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Kurada ismim çıkmadığı için bugün itibarıyla bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde sistemde “böyle bir T. C.’ye ait TOKİ başvurusu bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum ve para iademi gerçekleştiremiyorum.
Ödeme işlemine ait 0250365hv065218 referans numaralı dekontum bulunmasına rağmen başvuruma ulaşılamaması ve iade sürecini başlatamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 5.000 TL’nin, başvuru bilgilerimin bulunamaması sorunu da açıklığa kavuşturularak, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
