to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank TOKİ Başvuru Ücretinin 5.000 TL Geri Ödenmemesi Ve Sistem Hatası
13.11.2023 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Şu anda Halkbank mobil uygulamasında “TOKİ başvuru iadesi” bölümüne girdiğimde, T.C. kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmak istediğimde “size ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum.
Elimde ilgili işleme ait dekont ve işlem kayıtları bulunmasına rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ettim ve bu nedenle başvuru ücretimi geri alamadım.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, başvuru yaptığım hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve başvuruma ait kayıtların bulunamamasıyla ilgili sistemsel sorunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Para iadesi yapıldı
Merhaba, kuradan kaç gün sonra yatırıldı?