to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Görünmüyor
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru bedeli ödemesi yaptım. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden başvuru bedelinin iadesini almak istedim; ancak kendi bilgilerimle sisteme giriş yapmama rağmen, T.C. kimlik numaramı girdiğimde “Girilen T.C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını alıyorum.
Sistemde başvuru bilgilerim görünmediği için işlem tamamlanmıyor ve 5.000 TL’lik başvuru bedelinin iadesini talep edemiyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
TOKİ başvurusu için Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödediğim 5.000 TL’nin iadesi konusunda tarafıma acilen yardımcı olunmasını, T.C. kimlik numaram üzerinden yapılan TOKİ başvurusu ile ilgili bilgilerin sistemde neden görülmediğinin araştırılmasını ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
