to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobilde TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Yapılmadı
TOKİ başvurusu için Halkbank mobil bankacılık üzerinden başvuru ücretini yatırdım. İşlem sırasında önce bilgilerimi girdiğimde “bakiye yetersiz” uyarısı aldım, daha sonra tekrar denediğimde bu kez “ilk iş gününde yatırılacaktır” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma iade edilmedi.
Şu anda sorgulama yaptığımda ise bu T. C. Kimlik numarasına ait herhangi bir başvuru bulunmadığı şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem ücretim iade edilmedi hem de sistemde başvuru görünmüyor. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine de bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
TOKİ başvuru ücreti olarak ödediğim tutarın, hiçbir işlem gerçekleşmemesine rağmen hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
