Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobilde TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
26 Ocak 13:06
965

TOKİ başvurusu için Halkbank mobil bankacılık üzerinden başvuru ücretini yatırdım. İşlem sırasında önce bilgilerimi girdiğimde “bakiye yetersiz” uyarısı aldım, daha sonra tekrar denediğimde bu kez “ilk iş gününde yatırılacaktır” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma iade edilmedi.

Şu anda sorgulama yaptığımda ise bu T. C. Kimlik numarasına ait herhangi bir başvuru bulunmadığı şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem ücretim iade edilmedi hem de sistemde başvuru görünmüyor. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine de bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

TOKİ başvuru ücreti olarak ödediğim tutarın, hiçbir işlem gerçekleşmemesine rağmen hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 17:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan TOKİ İadesi Gecikti, Sistem Bakiye Yetersiz Hatası

profile
Barış
23 Ocak 10:25
900
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri