to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Euro Vadesiz Hesaba Kart Değişikliği Hatası (1017)
Halkbank banka kartım şu anda TL vadesiz hesabıma bağlı, ancak yurt dışında olduğum için kartımı Euro vadesiz hesabıma bağlamam gerekiyor. Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden gün boyu defalarca denememe rağmen, hesabı değiştirirken her seferinde 1017 hata kodu alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yurt dışında bulunduğum için ne şubeye gidebiliyorum ne de müşteri hizmetlerini rahatça arayabiliyorum; bu yüzden işlemi uzaktan halletmem gerekiyor. Kartımın bağlı olduğu hesabın, hiçbir ek işlem gerektirilmeden uzaktan Euro vadesiz hesabıma geçirilmesini ve mobil uygulamadaki bu hatanın da incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
