to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama Hatası: Onaylı Kredi Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında hızlı kredi başvurum onaylanmış görünmesine rağmen iki gündür onay butonu çıkmıyor ve krediyi aktif hâle getiremiyorum. Uygulamada kredi onaylı olarak duruyor ama herhangi bir işlem yapamıyorum; bu süreçte de boş yere beklemek zorunda kalıyorum.
Krediye acil nakit ihtiyacım olduğu için başvurdum; ancak dün geceden beri bu teknik sorun nedeniyle parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Onaylanmış görünen bu kredinin bir an önce kullanılabilir hâle getirilmesini ve mobil uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hızlı bir şekilde çözüm bekliyorum
