Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Onaylandı Ama Kullanılamıyor

profile
25 Ocak 18:47
1.136
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim işlem yaptım.”

Halkbank mobil uygulaması üzerinden 22.01.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurunun onaylandığı uygulamada başvuru takip ekranında açıkça görünüyor ancak kredi kullanımı için herhangi bir “kredi onayla” ya da benzeri bir buton çıkmıyor, sadece “iptal et” butonu bulunuyor.

Her yerde onaylandı olarak görünmesine rağmen krediyi hesabıma aktaramıyorum ve bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu gördüm, bu yüzden yazılımsal bir hata mı var yoksa farklı bir gerekçe mi söz konusu anlamlandıramadım. Henüz bu nedenle müşteri hizmetlerini aramadım.

Onaylanmış olan kredimin tarafıma gerçekten kullandırılmasını ve vadesiz hesabıma tanımlanmasını, eğer sistemsel bir hata varsa da acilen düzeltilmesini istiyorum.

Leyla
Leyla
26 Ocak 09:42

Teşekkürler ederim işlem yaptım.

02 Şubat 17:48 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredim Hesabıma Aktarılmıyor, Bilgi Alamıyorum

profile
12 Aralık 2025 09:15
4.366

Onaylanan Kredimi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
19 Ekim 2025 05:46
9.990

Halkbank Mobil Uygulamada Onaylanan Kredi Hesaba Aktarılmadı

profile
28 Aralık 2025 16:53
3.671
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredimin Sebepsiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yasemin
21 Aralık 2025 16:10
2.855
onaylanan-kredimin-sebepsiz-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
onaylanan-kredimin-sebepsiz-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri