to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onaylandı Ama Kullanılamıyor
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 22.01.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurunun onaylandığı uygulamada başvuru takip ekranında açıkça görünüyor ancak kredi kullanımı için herhangi bir “kredi onayla” ya da benzeri bir buton çıkmıyor, sadece “iptal et” butonu bulunuyor.
Her yerde onaylandı olarak görünmesine rağmen krediyi hesabıma aktaramıyorum ve bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu gördüm, bu yüzden yazılımsal bir hata mı var yoksa farklı bir gerekçe mi söz konusu anlamlandıramadım. Henüz bu nedenle müşteri hizmetlerini aramadım.
Onaylanmış olan kredimin tarafıma gerçekten kullandırılmasını ve vadesiz hesabıma tanımlanmasını, eğer sistemsel bir hata varsa da acilen düzeltilmesini istiyorum.
Teşekkürler ederim işlem yaptım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
