to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredimi Mobil Uygulamada Kullanamıyorum: Acil Çözüm Talebi
25.11.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum sistemde onaylandı. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada “kullan” butonu aktif edilmediği için onaylanan kredimi hâlâ kullanamıyorum.
Bu durum hem zaman kaybına hem de acil nakit ihtiyacımın karşılanamamasına neden oldu. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü daha önce bu platform üzerinden yazdığım sorunlarım hızlıca çözüldü. Onaylanan ihtiyaç kredimin bir an önce kullanıma açılmasını ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum. Başvuruya ait T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 0178’dir.
Yaşanan aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve kredimin gecikmeden kullanıma açılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden, ayrıca web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
