to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama Girişi Ve Şifre Yenileme Sorunu: Şubeye Gitmeden Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 gün önce Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hem giriş yapamıyor hem de şifremi yenileyemiyorum. “Bu T. C. Kimlik numarasına ait kurumsal müşteri bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor.
Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak şu an için şubeye gidebilecek bir müsaitliğim bulunmuyor. İstanbul Beyoğlu bölgesindeyim ve bu nedenle işlemlerimi mobil uygulama üzerinden halletmek zorundayım.
Halkbank’tan, uzaktan kimlik doğrulaması veya benzeri bir yöntemle hesabımın kontrol edilmesini ve mobil bankacılık erişimimin şubeye gitmek zorunda kalmadan tekrar açılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
