Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Giriş Engeli Ve Çözüm Eksikliği

profile
06 Ekim 2025 09:29
2.381

Dün itibarıyla Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “kullanıcı girişi engellendi” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bu T. C.’ye ait müşteri bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı cihaz ve bilgilerle sorunsuz giriş yapabiliyordum. Uygulamam güncel ve herhangi bir bilgi değişikliği de olmadı. Ayrıca hesabımda bloke, yasal takip veya ödeme sorunu bulunmuyor. Şu ana kadar sadece müşteri hizmetlerini aradım ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı.

Mobil bankacılığın tekrar kullanıma açılmasını ve giriş engelimin kaldırılmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
06 Ekim 2025 09:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Ve Diğer Kanallardan Hesap Erişimi Engellendi

profile
02 Ekim 2025 18:06
4.351
1759417584170.screenshot-20251002-180559.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 11:26
516
hesabim-engellendi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg

Halkbank Mobil Şube Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Ekim 2025 16:59
3.496
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

profile
04 Ekim 2025 11:56
1.503

Mobil Bankacılık Erişim Engeli Hakkında Bilgi Alamama Sorunu

profile
10 Ekim 2025 21:49
298
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri