to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gelmedi, Kuryenet İletişimsiz
10.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, 5200*******87 takip numaralı banka kartımın Kuryenet Hasandağı şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Gün boyunca adreste olmama rağmen ne telefonla arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen kart teslimatının gerçekleştirilemediği ve adrese ulaşılamadığı yönünde SMS aldım.
Apartman giriş ve kat kameralarından yaptığımız kontrolde, SMS’te belirtilen zaman aralıklarında bina girişine gelen herhangi bir kurye olmadığı açıkça görülmektedir. Buna ek olarak Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamıyorum ve kartı elden teslim alabileceğim bir acente adresi de bulunmamaktadır.
Önemli bir işimi dağıtıma çıkarıldığı bilgisine güvenerek erteleyip tüm gün evde teslimatı beklememe rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da arama yapılmadan, adrese hiç uğranmadan “ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmesi nedeniyle mağdur oldum. İş ve zaman kaybı yaşamama sebep olan, iletişim kurabileceğim bir yetkili ve acente adresi de sunmayan Kuryenet hizmetinden son derece olumsuz etkilendim.
Kuryenet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek kart teslimatımı gerçek anlamda adrese gelerek veya makul bir çözüm sunarak sağlamasını talep ediyorum.
