to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Online İşleminde IBAN Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ Ücreti İadesi Alınamıyor
Halkbank üzerinden 7478031 başvuru numaralı TOKİ başvuru ücretimi geri almak için üç gündür internet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra IBAN bilgilerimi girdiğim aşamada sürekli hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen problem devam ediyor. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin iadesini alamıyorum ve sadece sistem hatası nedeniyle mağdur ediliyorum.
TOKİ başvuru iade işlemlerinde karşılaştığım bu hatanın acilen giderilmesini ve 5.000 TL’lik ödemenin IBAN’ıma sorunsuz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ne zaman dönüş alabilirim.
Dönüş olmadı hala tarafıma.
