Halkbank Mobil Bankacılık Ve Kart Erişimi Sorunu Acil Yardım İsteği

Çağdaş

Halkbank

03 Mayıs 03:07

Halkbank mobil bankacılık uygulamamı ve banka kartımı yaklaşık 2 saattir kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Servis bağlantısında bir hata oluştu. Sorun sistem ayarlarından veya diğer internet araçlarından kaynaklanıyor olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem uygulamayı sildim tekrar yükledim hem de önbellek temizliği yaptım ancak sorun devam ediyor.

Şu anda hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyacım var, fakat bu hata nedeniyle hesabıma ve kartıma erişemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sistem hatasının ivedilikle çözülerek hesabıma ve kartıma erişimimin sağlanmasını acilen rica ediyorum.

Halkbank

03 Mayıs 03:12 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM 70.400 TL'yi Yuttu, Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ozkan

Halkbank

29 Aralık 2025 13:14

401

12 Aralık saat 09.30 civarında Halkbank kartımla Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi girişi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yaparken ATM 70.400 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ekranda da bir düzeltme veya iptal bilgisi görmedim. Hemen ardından Halkbank müşteri hiz...

atm-70400-tlyi-yuttu-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve Kart Güvenliği Açığı İçin Acil İade Talebi

Elif

Halkbank

03 Nisan 18:20

243

Halkbank banka kartımdan bugün saat 16.00 civarında bilgim ve iznim olmadan toplamda 2.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. 490 TL’lik tutar 5 kez çekilmeye çalışılmış, 5. denemede işlem gerçekleştiğine dair bankadan bildirim alınca durumu fark ettim. Bildirimin ardından hemen online bankacılığa gire...

1 Yorum

Virüs Nedeniyle Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Banka Mağduriyetimi Gidermedi

Bahar

Halkbank

24 Mayıs 2025 07:37

1.330

17.05.2025 günü telefonuma Play Store'dan güncelleme geldi. Aralarında Chrome'un da bulunduğu uygulamanın virüslü olduğu ortaya çıktı. Güncelleme yaptıktan sonra Halkbank uygulamasına giriş yapıldı. Telefonumu kullanamadığım için müşteri hizmetlerini o gün defalarca aramama rağmen görüşme sağlayamad...