to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart Pazartesi günü Halkbank Mecidiyeköy Şubesi’ne giderek vadesiz hesap açtırmak istedim. Ancak şubedeki görevliler ve ardından görüştüğüm şube müdürü, kanunda yeri olmayan ve tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm gerekçelerle hesap açılışını reddetti.
Şubede benden “SGK’lı çalıştığım iş yerinden yazı getirmemi” istediler ve ayrıca 2024 yılında benim adıma birisinin suç yapmaya çalıştığını, bu yüzden hesap açamayacaklarını söylediler. Bu ifadeler bana göre somut bir belgeye dayanmayan, “bol keseden” yapılan açıklamalardı. Kendilerine bu taleplerinin hangi kanun maddesine dayandığını sorduğumda tatmin edici, net bir cevap alamadım. QNB Türkiye ve Yapı Kredi Bankası’nda çalışmış biri olarak bankacılığı bilen bir müşteri olduğumu, bana meslek öğretir gibi çelişkili açıklamalar yapılmasının kabul edilemez olduğunu özellikle belirttim.
Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak asıl problem, vadesiz hesap açma gibi en temel bankacılık işleminde dahi, kanunda açıkça yer almayan, kanun dışı olduğunu düşündüğüm ek şartlar öne sürülmesidir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Gerekirse CİMER ve BDDK nezdinde de şikayetlerimi ileteceğimi belirtiyorum; zira devlet bankası olmak, hiçbir kuruma kanunları esnetme veya keyfi uygulama yapma hakkı vermez.
Kanun gereği, işsiz bir vatandaş da vadesiz hesap açma hakkına sahiptir ve böyle uydurma ya da dayanağı açıkça ortaya konulmayan gerekçelerle bu hakkın fiilen engellenmesi kabul edilemez. Halkbank’ın, başta Mecidiyeköy Şubesi olmak üzere, personele bu konuda net talimat vermesini, müşteriyle kurulan bu keyfi ve yorucu uygulamalara son vermesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
17 Ekim tarihinde Halkbank Küçükköy Şubesi’ne vadesiz hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli O** Hanım, hesap açabilmem için benden 3 adet otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Sadece ödemelerimi ve EFT işlemlerimi gerçekleştirmek amacıyla vadesiz hesap açmak istediğimi, KKB puanımın yüksek ol...
31.12.2025 tarihinde Halkbank Ceyhan Şubesi’ne bireysel hesap açtırmak için gittim; ancak banka memuru, hesap açabilmem için en az 50.000 TL para yatırmam gerektiğini, bu parayı da en az 3 ay vadeli bir hesapta tutmam halinde hesap açabileceklerini söyledi. Bu uygulamanın şube müdürünün talimatı old...
04.08.2025 tarihinde Avcılar E5 Halkbank şubesine giderek sadece sıradan bir vadesiz hesap açtırmak istedim. Fakat şubedeki görevli, bana önce kredi kartı başvurusu yapmam, ardından kredili mevduat hesabı açmam ve son olarak da en az iki farklı otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini, aksi...
07.08.2025 tarihinde 13:40-14:00 saatleri arasında Halkbank Kasımpaşa Şubesi’ne bireysel vadesiz hesap açmak için gittim. Şubede bireysel bölümünde görevli, ismini hatırlayamadığım esmer bir hanımefendiye hesabı açmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi, vadesiz hesap açmak için bir gerekçe olması g...
05.11.2025 tarihinde Halkbank Bomonti Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gittim. Görüştüğüm şube çalışanı, hesap açabilmem için 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem ve ayrıca 1 gram altın almam gerektiğini söyledi. 45 yaşındayım ve bugüne kadar hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım....
Yorumlar