to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Halkbank Küçükköy Şubesi’ne vadesiz hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli O** Hanım, hesap açabilmem için benden 3 adet otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Sadece ödemelerimi ve EFT işlemlerimi gerçekleştirmek amacıyla vadesiz hesap açmak istediğimi, KKB puanımın yüksek olduğunu ve başka bir talebim olmadığını belirtmeme rağmen, bu şartı yerine getirmediğim için hesap açma işlemi gerçekleştirilmedi.
Devlet bankası olan Halkbank’ı özellikle tercih etmemin sebebi, kamu bankasının vatandaşlara kolaylık sağlaması gerektiğine inanmamdır. Ancak yaşadığım bu olayda, özel bir bankadaymışım gibi şartlar sunulması ve hatta kamera kayıtlarından da görülebileceği üzere, çalışan tarafından hoş olmayan bir üslupla karşılaşmam beni son derece rahatsız etti. Konuyu Halkbank iletişim merkezine ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu uygulamanın resmi bir gerekçesi veya yazılı bir belgesi de tarafıma sunulmadı.
Benim şahsım adına değil, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olan herkesin devlet bankalarında hesap açma işlemini kolayca yapabilmesini istiyorum. Devlet bankalarının, vatandaşları ek şartlara zorlamadan hizmet sunması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Avcılar E5 Halkbank şubesine giderek sadece sıradan bir vadesiz hesap açtırmak istedim. Fakat şubedeki görevli, bana önce kredi kartı başvurusu yapmam, ardından kredili mevduat hesabı açmam ve son olarak da en az iki farklı otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini, aksi...
29.09.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Halkbank Güneşli Şubesi'nde vadesiz hesap açmak için başvurdum. Ancak bireysel müşteri hizmetlerinde görevli S**** Hanım, işlemi gerçekleştirmek için 3 adet otomatik ödeme talimatı ve vadeli hesapta 5000 TL bulundurulması gibi şartlar sundu. Hiçbir bankada b...
07.08.2025 tarihinde 13:40-14:00 saatleri arasında Halkbank Kasımpaşa Şubesi’ne bireysel vadesiz hesap açmak için gittim. Şubede bireysel bölümünde görevli, ismini hatırlayamadığım esmer bir hanımefendiye hesabı açmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi, vadesiz hesap açmak için bir gerekçe olması g...
11 Eylül 2025 tarihinde Güneşli Halkbank şubesinde hesap açmak istediğimde, bana üç adet otomatik ödeme talimatı vermediğim sürece hesap açamayacağım söylendi. Bu zorunluluğun yasal olmadığını belirttiğimde, şikayet edebileceğimi ve müşteri hizmetlerinde ne deniyorsa onu uygulamam gerektiğini söyled...
Bugün, yaklaşık bir saat önce Halkbank İmsan Şubesi’nde hesap açmak istediğimde, bana sadece hesap açılışı için işlem yapılamayacağı, hesap açılışı sırasında kredi kartı başvurusu yapmam ve otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, ayrıca hesabı aktif olarak kullanmamın zorunlu olduğu söylendi. Bu ...
Yorumlar