to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde 13:40-14:00 saatleri arasında Halkbank Kasımpaşa Şubesi’ne bireysel vadesiz hesap açmak için gittim. Şubede bireysel bölümünde görevli, ismini hatırlayamadığım esmer bir hanımefendiye hesabı açmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi, vadesiz hesap açmak için bir gerekçe olması gerektiğini, maaş hesabı ya da yatırım hesabı gibi bir sebep sunmam gerektiğini söyledi ve talebimi reddetti. Banka boş olmasına rağmen, herhangi bir yazılı gerekçe veya belge de verilmeden işlemin yapılmaması beni oldukça mağdur etti.
Bu yaklaşımın tamamen keyfi ve müşteri memnuniyetinden uzak olduğunu düşünüyorum. İşimden vakit ayırıp şubeye gitmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Avcılar E5 Halkbank şubesine giderek sadece sıradan bir vadesiz hesap açtırmak istedim. Fakat şubedeki görevli, bana önce kredi kartı başvurusu yapmam, ardından kredili mevduat hesabı açmam ve son olarak da en az iki farklı otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini, aksi...
29.09.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Halkbank Güneşli Şubesi'nde vadesiz hesap açmak için başvurdum. Ancak bireysel müşteri hizmetlerinde görevli S**** Hanım, işlemi gerçekleştirmek için 3 adet otomatik ödeme talimatı ve vadeli hesapta 5000 TL bulundurulması gibi şartlar sundu. Hiçbir bankada b...
17 Ekim tarihinde Halkbank Küçükköy Şubesi’ne vadesiz hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli O** Hanım, hesap açabilmem için benden 3 adet otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Sadece ödemelerimi ve EFT işlemlerimi gerçekleştirmek amacıyla vadesiz hesap açmak istediğimi, KKB puanımın yüksek ol...
30.09.2024 tarihinde saat:15.00-16.00 sıralarında Antalya Güzeloba Halkbank şubesine giderek maaşımın yatması için vadesiz bir hesap açmak istediğimi söyledim. Hesap açabilmem için iki tane otomatik ödeme talimatı tanımlamam gerektiğini söyleyen bireysel müşteri danışmanına buna mecbur muyum dediğim...
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Güneşli Halkbank şubesine bireysel bankacılık işlemleri için başvurdum (Sıra No: 6103, Saat: 11:16:29). Banka hesabıma ulaşamadığımı ve sim kart blokesi nedeniyle SMS alamadığımı belirttim. Şubede bireysel müşteri işlemlerine bakan S**** isimli personelin, profesyone...
Yorumlar