to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta SGK Prim Ödemelerinde Taksit Hakkının Reddi
Halkbank Paraf Mastercard kredi kartımla 02.03.2026 tarihinde Ankara’da E/SGK prim tahsilatı kapsamında biri 40.781,70 TL, diğeri 14.382,93 TL olmak üzere iki adet SGK prim ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeleri yaparken Halkbank’ın vergi ve sigorta ödemelerinde geçerli olan faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak istedim.
Ancak işlemler provizyondan çıktığında harcamalar bankanız tarafından “kamu ödemesi” olarak tanımlandığı için kartıma taksit yansıtılmadı. SGK prim ödememin kampanya kapsamındaki vergi/sigorta ödemeleri içinde değerlendirilmesi gerektiğini, bu nedenle işlemlerin kamu ödemesi adı altında bırakılarak taksitlendirilmemesinin kampanya koşullarıyla çeliştiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, harcamanın kamu ödemesi olarak sınıflandırıldığı ve bu nedenle taksitlendirme yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ben, yapılan SGK prim ödemelerimin ilgili kampanya kapsamında, faizsiz 4 taksit olarak düzeltilmesini ve işlemlerin tekrar incelenerek sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
